Стимулирующее мероприятие «Вы увидите мир четко и ясно… Или мы вернем деньги!»
ПРАВИЛА
проведения стимулирующего мероприятия
«Вы увидите мир четко и ясно… Или мы вернем деньги!»
1. Общие положения
1.1. Стимулирующее мероприятие «Вы увидите мир четко и ясно… Или мы вернем деньги!» (далее - Акция) проводится в сети фирменных салонов оптики «Кронос» - ООО «Кронос» (далее – Сеть магазинов оптики) для покупателей товаров компании Bausch & Lomb: контактных линз ежемесячной замены PureVision 2 HD (далее - PureVision 2 HD) и универсального раствора Biotrue (далее – Biotrue) в целях повышения лояльности потребителей к этим товарам (далее вместе и по отдельности в том числе – Товар/Товары) и доверия к их качеству.
1.2. При покупке любого из Товаров - PureVision 2 HD или Biotrue - участники Акции (далее – Участники) получают купон, предоставляющий право на скидку в размере 15 % на следующую покупку PureVision 2 HD в Сети магазинов оптики (далее – Купон на скидку), и материальную выгоду в виде денежной компенсации в размере стоимости Товара (далее – Компенсация), указанной в чеке от покупки Товара (далее – Чек), в случае его возврата по причине неудовлетворенности Участниками заявленными характеристиками, свойствами или качеством Товара.
1.3. Основания, порядок и сроки получения Компенсации в рамках настоящей Акции находятся за пределами оснований, порядка и сроков возврата Товара с целью получения обратно его стоимости по Закону о защите прав потребителей и являются дополнительным поощрением Участников.
1.4. Общий срок проведения Акции – с 12 января 2012 по 01 июля 2012, который включает в себя следующие сроки мероприятий в рамках Акции:
1.4.1. Покупка Товара и получение Купонов на скидку – с 12 января 2012 г. по 12 апреля 2012 г.
1.4.2. Направление Участниками претензий (далее – Претензии) и возврат Товара – с 12 января по 22 апреля 2012 г.
1.4.3. Прием и регистрация Претензий Организатором – с 12 января 2012 г. по 30 апреля 2012 г.
1.4.4. Рассмотрение Претензий – с 01 мая 2012 г. по 15 мая 2012 г.
1.4.5. Выплата Компенсаций – с 16 мая 2012 г. по 01 июля 2012 г.
1.4.6. Срок действия Купона на скидку и возможности его использования – с 12 января 2012 г. по 01 июля 2012 г.
1.5. Информацию об Акции, в том числе о сроках ее проведения, организаторе Акции (далее – Организатор), правилах проведения Акции (далее – Правила), количестве Купонов на скидку и Компенсаций, сроках, месте и порядке их получения, можно узнать на сайте Акции https://cronos.nnov.ru (далее – Сайт акции), а также в местах реализации Товара.
1.6. Общий призовой фонд Акции состоит из Купонов на скидку номиналом 15 % каждый в общем количестве 500 штук и компенсационного фонда в общем размере 300 000 рублей для выплаты Компенсаций по 150 упаковкам PureVision 2 HD и 100 упаковкам Biotrue.
1.7. Даты, обозначающие сроки в Правилах, включаются в эти сроки.
2. Информация об Организаторе
2.1. Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Бауш энд Ломб».
2.2. Местонахождение: Россия, 115191, г. Москва, ул. Б. Тульская, д. 11.
2.3. ОГРН: 1107746490103.
2.4. ИНН: 7706738931.
2.5. КПП: 772601001.
2.6. Адрес для направления Претензий: 123060, а/я 19, ООО «Почта Сервис» (для ООО «Бауш энд Ломб»).
3. Порядок участия в Акции
3.1. Для участия в Акции потенциальному Участнику необходимо:
3.1.1. В период согласно п. 1.4.1 Правил приобрести Товар;
3.1.2. Оказаться в числе первых 500 покупателей Товара в период согласно п. 1.4.1 Правил для получения Купона на скидку и получить Купон на скидку;
3.1.3. При неудовлетворенности характеристиками, свойствами или качеством Товара в течение 10 дней с момента покупки Товара и в рамках периода согласно п. 1.4.2 Правил распечатать и заполнить форму для составления Претензии (далее – Лист претензии), скачав Лист претензии на Сайте акции, и направить Претензию в адрес Организатора согласно п. 2.6 Правил с приложением Чека и всей упаковки купленного Товара, включая использованные и неиспользованные комплекты PureVision 2 HD или пустой пузырек от Biotrue.
3.2. В Претензии должны быть подробно указаны и обоснованы причины возврата Товара, ФИО и адрес Участника, а также номер его лицевого или расчетного счета.
3.3. Количество возвратов Товара в целях получения Компенсации для 1 Участника – не более 1 упаковки PureVision 2 HD и/или 1 упаковки Biotrue.
3.4. Каждому возвращаемому Товару в целях получения Компенсации должен соответствовать 1 Лист претензии.
3.5. Все расходы, связанные с возвратом Товара и направлением его вместе с Претензией Организатору, несет Участник.
4. Порядок и сроки получения и рассмотрения Претензий
4.1. В период согласно п. 1.4.3 Правил Организатор принимает Претензии и регистрирует их в хронологическом порядке в реестре Претензий (далее – Реестр претензий).
4.2. В период согласно п. 1.4.4 Правил Организатор рассматривает Претензии на предмет их обоснованности и принимает решение о выплате либо об отказе в выплате Компенсации.
4.3. Решение об отказ в выплате Компенсации может быть принято Организатором в случаях:
4.3.1. злоупотребления Участником правом возврата исключительно в целях бесплатного использования Товара;
4.3.2. явной необоснованности или надуманности причин возврата в Претензии.
4.4. Решения о выплате Компенсаций или об отказе в их выплате принимается по Претензиям по хронологии их регистрации в Реестре претензий.
4.5. Решений о выплате Компенсаций может быть принято в общем количестве 150 по PureVision 2 HD и 100 по Biotrue.
4.6. Если при рассмотрении Претензий несколько Претензий зарегистрировано в Реестре претензий в один день и по ним потенциально могут быть вынесены решения о выплате Компенсаций, однако количество оставшихся Компенсаций не хватает для удовлетворения всех этих Претензий, решения о выплате Компенсаций принимается по наиболее аргументированным и мотивированным Претензиям в количестве, равному количеству оставшихся Компенсаций.
5. Порядок и сроки реализации Купонов и получения Компенсаций
5.1. Размер получаемых Купонов на скидку в порядке п. 3.1.2 Правил соответствует скидке в 15 % от суммы следующей покупки 1 упаковки PureVision 2 HD.
5.2. Купон на скидку может быть реализован Участником в период согласно п. 1.4.6 Правил.
5.3. Размер Компенсации соответствует сумме, указанной в Чеке.
5.4. Выплата Компенсаций и направление отказов в их выплате осуществляются Организатором в период согласно п. 1.4.5 Правил.
5.5. В случае принятия Организатором по Претензии решения о выплате Компенсации денежные средства в размере стоимости, указанной в Чеке, перечисляются Участнику на лицевой или расчетный счета, указанные в Претензии.
5.6. В случае принятия по Претензии решения об отказа в выплате Компенсации Организатор направляет такой отказ, Претензию, Чек и Товар обратно на адрес Участника, указанный в Претензии.
6. Дополнительные условия
6.1. Участниками не могут быть сотрудники и представители Организатора, аффилированные с ними лица, члены их семей, а также работники других юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, причастных к организации и проведению Акции, и члены их семей, а также сотрудники мест продаж Товара и лица, которым вышеупомянутыми лицами была предоставлена информация, дающая преимущество перед другими Участниками.
6.2. Участие в Акции подтверждает, что Участник полностью ознакомлен и согласен с Правилами, а также дает свое согласие Организатору на обработку своих персональных данных в целях проведения Акции.
6.3. Полученные персональные данные Участников используются Организатором исключительно в целях проведения Акции и не могут быть переданы третьим лицам без согласия Участников.
6.4. Организатор вправе не вступать в письменные контакты с Участниками за исключением случаев, прямо указанных в Правилах.